DECLARA?IE DE CONFIDEN?IALITATE

Confiden?ialitatea dvs. este important? pentru noi. Aceast? politic?, împreun? cu Termenii si Conditiile acestui site web ?i orice alte documente men?ionate în aceast? politic? sunt menite s? explice care sunt datele cu caracter personal pe care le colect?m, cum le prelucr?m ?i în ce scopuri. Suntem con?tien?i c? v? pas? de datele dvs. cu caracter personal ?i lu?m acest lucru în serios. V? respect?m confiden?ialitatea ?i drepturile de a v? controla datele cu caracter personal. Ne angaj?m s? p?str?m confiden?ialitatea datelor cu caracter personal pe care le prelucr?m.

V? sf?tuim cu t?rie s? citi?i aceast? politic? de confiden?ialitate, astfel încât s? v? cunoa?te?i drepturile cu privire la datele dvs. cu caracter personal ?i s? în?elege?i angajamentul nostru fa?? de confiden?ialitatea lor. Dac? ave?i întreb?ri sau orice problem? privind confiden?ialitatea sau utilizarea datelor cu caracter personal, v? rug?m s? ne contacta?i la dataprotection@esolutions.ro.

 

CINE SUNTEM NOI?

ESOLUTIONS GRUP SRL ?i afilia?ii no?tri existen?i sau viitori (colectiv „eSolutions” sau „noi”) sunt operatori sau procesatori cu privire la datele dumneavoastr?. Aceasta înseamn? c? determin?m scopul ?i modul în care datele dvs. personale sunt prelucrate, a?a cum se specific? în aceast? politic?.

ESOLUTIONS GRUP SRL este o persoan? juridic? organizat? în conformitate cu legisla?ia României, cu sediul social in Bucuresti, sector 1, str. General Constantin Budisteanu nr. 28C, etajul 4, ?i este entitatea de contact pentru orice întreb?ri cu privire la modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastr? cu caracter personal.

 

CARE ESTE DOMENIUL DE APLICARE AL ACESTEI POLITICI?

Aceast? politic? de confiden?ialitate se aplic? datelor cu caracter personal prelucrate de eSolutions sau furnizorii s?i de servicii de la sau despre:

• Vizitatorii site-ului sau utilizatorii site-urilor noastre web;
• Clien?ii actuali ?i poten?iali ai serviciilor ?i produselor eSolutions;
• Furnizori de servicii, contractori ?i parteneri de afaceri;
• Solicitan?ii de locuri de munc?;
• Participan?i la evenimentele eSolutions sau la evenimentele partenerilor no?tri;
• Vizitatorii spa?iilor noastre;
• Alte ter?e p?r?i cu care interac?ion?m. 

CE ÎN?ELEGEM PRIN DATE CU CARACTER PERSONAL?

Datele cu caracter personal sunt informa?iile legate de o persoan? ?i care pot fi utilizate pentru a identifica acea persoan?, cum ar fi numele, adresa de e-mail, num?rul de telefon, numele de utilizator ale re?elelor sociale, datele despre loca?ie sau titlurile companiei.

Datele cu caracter personal sunt date despre dvs. pe care ni le furniza?i atunci când interac?iona?i cu eSolutions prin intermediul site-ului nostru web ?i prin utilizarea Produselor ?i Serviciilor noastre ?i care ne ajut? s? ?tim cine sunte?i.

Aceasta înseamn? c?, atunci când utiliza?i produsele, serviciile ?i site-ul nostru web, vom colecta anumite informa?ii despre dvs. („date personale”) care v? pot identifica direct (nume, e-mail) sau indirect (adresa IP sau alt identificator online). De asemenea, colect?m informa?ii anonime ?i date agregate cu privire la comportamentul utilizatorilor, informa?ii de naviga?ie, informa?ii despre dispozitiv, care ne ajut? s? ne adapt?m serviciile ?i s? în?elegem tendin?ele de utilizare. Pentru mai multe informa?ii despre datele pe care le colect?m atunci când utiliza?i site-urile noastre web v? rug?m s? consulta?i Politica noastr? privind cookie-urile.

 

CE DATE PERSONALE SUNT PRELUCRATE?

Datele cu caracter personal pe care le prelucr?m, precum ?i scopurile ?i baza legal? pentru o astfel de prelucrare, vor diferi în func?ie de rela?ia dvs. cu eSolutions.

Putem procesa:

• Detalii de contact, de obicei acele date pe care le pute?i g?si pe o carte de vizit?, cum ar fi numele dvs., denumirea postului, adresa de e-mail, telefonul, adresele po?tale;
• Coresponden?a dvs. cu noi, cum ar fi e-mailuri, bilete, coresponden?? fizic?;
• Datele contului dvs., cum ar fi informa?ii tranzac?ionale despre serviciile pe care le utiliza?i, modul în care interac?iona?i cu noi ?i serviciile, datele de plat? datorate sau primite, abonamentele pe care le utiliza?i, jurnalele, istoricul utiliz?rii serviciilor, numerele de cont sau alte informa?ii legate sau incluse în contractul dumneavoastr?;
• Date de acreditare, precum parole, sugestii ?i informa?ii de securitate similare utilizate pentru autentificare ?i acces la conturi ?i servicii furnizate de eSolutions;
• Date despre trafic, cum ar fi adresa IP, valoarea antetului User-Agent, antetele pachetelor IP;
• Cookie-uri ?i alte tehnologii similare, cum ar fi datele din browserul dvs. web - tipul ?i limba browserului, adresa IP, sistemul de operare ?i versiunea, loca?ia dvs. geografic? general? ?i activitatea dvs. pe site-urile web eSolutions (paginile web vizualizate, linkurile accesate, num?rul de vizite, nume de domeniu, informa?ii despre limb?, e-mailuri deschise, linkuri f?cute clic în interiorul e-mailului etc.);
• Imagini, cum ar fi fotografii, videoclipuri, înregistr?ri vocale atunci când participa?i la evenimentele noastre; Înregistr?ri CCTV când ne vizita?i sediul;
• Datele pe care le ob?inem din alte surse, cum ar fi Registrul Comer?ului, autorit??ile publice ?i al?i furnizori de date. Aceasta include date publice, date demografice, date bazate pe interese ?i comportamentul de navigare pe internet;
• Date de recrutare, cum ar fi detaliile calific?rilor, abilit??ilor, experien?ei ?i istoricului de angajare, informa?ii despre nivelul dvs. actual de remunera?ie, inclusiv drepturile la beneficii;

Nu prelucr?m informa?ii sensibile, cum ar fi informa?ii referitoare la starea dumneavoastr? medical? sau de s?n?tate, ras? sau origine etnic?, opinii politice, credin?e religioase sau filosofice sau alte astfel de informa?ii private care sunt considerate informa?ii sensibile ?i nu vom colecta, înregistra sau furniza în mod inten?ionat astfel de informa?ii c?tre ter?i.

 

CUM PRELUCRAM DATE PERSONALE?

Colect?m informa?ii despre dvs. atunci când ni le furniza?i, când utiliza?i Serviciile sau Produsele noastre ?i, în unele cazuri, de la ter?i, dup? cum este descris mai jos:

Informa?iile pe care ni le furniza?i

Colect?m informa?ii despre dvs. atunci când le introduce?i în Servicii sau ni le furniza?i în mod direct, de exemplu atunci când trimite?i o comand?, încheia?i un acord, aplica?i pentru un loc de munc?, utiliza?i serviciile noastre, comunica?i cu eSolutions prin apeluri telefonice, platforma de asisten?? , e-mail, formulare web, chat, social media ?i alte astfel de metode de comunicare, abona?i la newsletter-ul de marketing eSolutions sau la post?ri de blog, participa?i la evenimentele noastre sau ne oferi?i servicii, accesa?i site-urile web eSolutions.

Informa?ii pe care le colect?m automat

Colect?m informa?ii despre dvs. atunci când utiliza?i Serviciile sau Produsele noastre, inclusiv navigarea pe site-urile noastre web ?i efectuarea anumitor ac?iuni în cadrul Serviciilor. Urm?rim anumite informa?ii despre dvs. atunci când vizita?i ?i interac?iona?i cu oricare dintre Serviciile noastre. Aceste informa?ii includ caracteristicile pe care le utiliza?i; linkurile pe care face?i click, precum ?i datele dispozitivului ?i conexiunii: informa?ii despre computer, telefon, tablet? sau alte dispozitive pe care le utiliza?i pentru a accesa Serviciile, inclusiv tipul de conexiune ?i set?rile când instala?i, accesa?i, actualiza?i sau utiliza?i Servicii. De asemenea, colect?m informa?ii prin intermediul dispozitivului dvs. despre sistemul dvs. de operare, tipul de browser, adresa IP, adresele URL ale paginilor de trimitere / ie?ire, identificatorii dispozitivului ?i datele de blocare. Folosim adresa dvs. IP ?i / sau preferin?a de ?ar? pentru a v? oferi o experien?? mai bun? de service. Cât din aceste informa?ii colect?m depinde de tipul ?i set?rile dispozitivului pe care îl utiliza?i pentru a accesa Serviciile.

Folosim cookie-uri ?i alte tehnologii similare, urm?rindu-v? online atunci când vizita?i site-urile noastre web (date observate), pentru a oferi o func?ionalitate mai bun? ?i pentru a v? recunoa?te pe diferite Servicii ?i dispozitive. Pentru mai multe informa?ii, v? rug?m s? consulta?i Politica noastr? privind cookie-urile, care include informa?ii despre cum s? controla?i sau s? renun?a?i la aceste cookie-uri ?i tehnologii de urm?rire.

Informa?ii pe care le primim din alte surse

Primim informa?ii despre dvs. din alte surse, de exemplu, de la ter?e p?r?i, cum ar fi parteneri ?i / sau clien?i, oferindu-ne anumite informa?ii pentru ca noi s? v? putem contacta sau dac? unul dintre partenerii no?tri cu care lucr?m în strâns? leg?tur? (cum ar fi parteneri de afaceri, furnizori de servicii, subcontractan?i, revânz?tori etc.) partajeaz? datele dvs. personale cu eSolutions pentru a v? putea contacta. În acest caz, primim informa?ii minime despre dvs. (informa?iile pe care le g?si?i de obicei pe o carte de vizit?) ?i le vom elimina în orice moment, la cererea dvs. De asemenea, colect?m informa?ii de la anumite organiza?ii, acolo unde este cazul ?i în m?sura în care avem temeiuri legale pentru a face acest lucru.

Este posibil s? primim informa?ii despre dvs. de la furnizori ter?i de informa?ii comerciale ?i surse disponibile publicului, cum ar fi platformele de socializare, bazele de date publice ?i de la partenerii no?tri de afaceri ?i de canal. Putem combina aceste informa?ii cu informa?ii pe care le colect?m prin alte mijloace descrise mai sus. Aceste date pot include adrese de coresponden??, titluri de func?ii, adrese de e-mail, numere de telefon, date despre comportamentul utilizatorului, adrese IP ?i profiluri de socializare în scopul publicit??ii direc?ionate a produselor care v? pot interesa, oferind comunic?ri personalizate, promovare ?i profilare. Acest lucru ne ajut? s? ne actualiz?m ?i s? ne îmbun?t??im înregistr?rile, s? identific?m clien?i noi, s? cre?m publicitate mai personalizat? ?i s? suger?m servicii care ar putea fi de interes pentru dvs.

Servicii marcate în comun

Deoarece unele servicii eSolutions pot fi co-branded ?i oferite în asociere cu un alt partener, dac? utiliza?i astfel de servicii, atât eSolutions, cât ?i cealalt? companie pot primi informa?ii colectate prin intermediul acelui serviciu co-branded. Compania a c?rei politic? de confiden?ialitate este afi?at? pe un site web co-branded va fi responsabil? pentru datele personale colectate pe astfel de site-uri web.

Putem angaja serviciile unor parteneri ter?i care, în procesul de furnizare de servicii c?tre eSolutions, pot colecta date personale despre dvs., date care pot include numele dvs., adresa de e-mail ?i activitatea online. De exemplu, atunci când organiz?m evenimente, folosim serviciile diferi?ilor contractori care sunt procesatori de date în numele nostru sau care sunt ei în?i?i procesatori de date. V? rug?m s? verifica?i politicile lor de confiden?ialitate atunci când v? înregistra?i la evenimentele noastre. Când eSolutions este sponsor sau partener la evenimente organizate de ter?i, este posibil s? primim datele dvs. personale, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numele companiei, dac? a?i fost de acord s? primi?i comunic?ri ?i s? v? împ?rt??i?i datele cu eSolutions. V? încuraj?m s? v? familiariza?i cu acele politici de confiden?ialitate ale unor ter?e p?r?i pentru a în?elege modul în care acestea vor gestiona datele dvs. personale.

 

CUM FOLOSIM DATELE PERSONALE?

Modul în care folosim datele personale pe care le colect?m depinde în parte de serviciile ?i produsele pe care le utiliza?i, de modul în care le utiliza?i ?i de orice preferin?e pe care ni le-a?i comunicat. Mai jos sunt scopurile specifice pentru care folosim informa?iile pe care le colect?m despre dvs.:

Pentru a comunica 

Folosim informa?iile dvs. de contact din motive precum s? lu?m leg?tura cu dvs., s? comunic?m cu dvs. despre comenzile dvs. sau despre serviciile pe care le utiliza?i, memento-uri pentru abonamente, oferirea de asisten?? pentru clien?i, r?spunderea la întreb?rile sau comentariile dvs., trimiterea actualiz?rilor de securitate, notific?ri tehnice, informa?ii administrative, mesaje, trimiterea de anun?uri despre serviciile / buletinele noastre informative, informarea dvs. despre evenimentele viitoare organizate sau sponsorizate de eSolutions, activit??i promo?ionale, comunicarea cu dvs. în procesele de recrutare. Majoritatea acestor comunic?ri face parte din Servicii ?i, în majoritatea cazurilor, nu pute?i renun?a la acestea. Dac? este disponibil? o op?iune de renun?are, ve?i g?si acea op?iune în comunicarea în sine sau în set?rile contului dvs.

Dac? coresponda?i cu noi prin chat, e-mail, servicii po?tale sau alt? form? de comunicare direct?, putem p?stra o astfel de coresponden?? ?i informa?iile con?inute în aceasta ?i le putem folosi pentru a r?spunde la solicitarea dvs.

Pentru a comercializa, promova ?i stimula angajamentul cu serviciile ?i produsele noastre

Folosim informa?iile dvs. de contact pentru a recomanda produse ?i servicii care ar putea fi de interes pentru dvs., pentru a v? trimite mesaje de marketing ?i publicitate precum buletine informative, comunic?ri de marketing, anun?uri sau oferte speciale, pentru a v? personaliza experien?a sau pentru a v? informa despre evenimentele viitoare. Pute?i renun?a întotdeauna la primirea unor astfel de comunic?ri, iar aceast? decizie nu v? va afecta capacitatea de a primi în continuare servicii de la noi sau de a vizita site-urile noastre web.

Pentru a v? trimite informa?ii despre produsele, evenimentele, ?tirile ?i activit??ile noastre, adaptate intereselor dvs., construim profiluri individuale din datele personale pe care ni le-a?i furnizat (cum ar fi numele, compania, func?ia, social media), din informa?ii de navigare, informa?ii privind utilizarea serviciilor noastre ?i informa?ii furnizate de partenerii no?tri despre dvs. Pe baza interesului nostru legitim de a ne promova produsele ?i serviciile, putem folosi, de asemenea, platforme ter?e, cum ar fi LinkedIn, în conformitate cu termenii ?i condi?iile lor de utilizare. Facem acest lucru pentru a v? maximiza experien?a cu serviciile ?i produsele noastre ?i pentru a v? pune la dispozi?ie oferte personalizate pe placul dumneavoastr?. V? pute?i opune oricând scriind la dataprotection@esolutions.ro.

În scopuri statistice 

Folosim date cu caracter personal în scopuri statistice ?i pentru a produce informa?ii agregate. De exemplu, putem folosi date pentru a genera statistici despre num?rul de utilizatori, participan?ii la eveniment, num?rul de clicuri pe un site web sau distribu?ia demografic? a vizitatorilor pe unul dintre site-urile noastre web.

Site-urile eSolutions folosesc Google Analytics pentru a urm?ri frecven?a cu care oamenii acceseaz? sau citesc con?inutul nostru sau acceseaz? site-ul nostru. Folosim aceste informa?ii ca date agregate pentru a în?elege ce con?inut, informa?ii sau servicii consider? utile sau interesante utilizatorii no?tri, astfel încât s? putem produce con?inutul cel mai valoros pentru a satisface nevoile dumneavoastr?. Nu urm?rim indivizii, ci examin?m informa?iile numai în forma agregat?. Putem folosi aceste statistici agregate în scopuri de marketing, pentru a ne ajuta s? îmbun?t??im modul în care ne promov?m produsele.

Furnizarea ?i îmbun?t??irea serviciilor ?i asisten?ei pentru clien?i

Când deveni?i clientul nostru, colect?m date cu caracter personal despre dvs., inclusiv detalii de contact, comunic?ri, coresponden??, feedback, informa?ii despre cont, informa?ii de acreditare, date despre trafic, informa?ii de plat? pentru procesarea comenzilor (inclusiv istoricul pl??ilor).

Folosim datele cu caracter personal (care pot include coresponden?a dvs., date despre trafic, jurnale) necesare pentru a investiga, a r?spunde ?i a rezolva plângerile ?i problemele de service sau perioadele de nefunc?ionare.

Proces?m datele dvs. personale pentru crearea ?i men?inerea contului dvs., controlul accesului la acesta, administrarea contractelor, furnizarea de servicii, procesarea comenzilor ?i pl??ilor ?i activarea altor beneficii sau oportunit??i asociate serviciilor noastre, inclusiv anumite caracteristici ale solu?iilor noastre.

Gestionarea cererilor de locuri de munc?

Ca parte a oric?rui proces de recrutare, eSolutions colecteaz? ?i prelucreaz? date personale referitoare la solicitan?ii de locuri de munc?. Trebuie s? prelucr?m datele pentru a lua m?suri la cererea dvs. înainte de a stabili un contract cu dvs. În unele cazuri, trebuie s? prelucr?m date pentru a ne asigura c? respect?m obliga?iile legale. eSolutions are un interes legitim în prelucrarea datelor cu caracter personal în timpul procesului de recrutare ?i pentru p?strarea eviden?ei procesului. Prelucrarea datelor de la solicitan?ii de locuri de munc? ne permite s? gestion?m procesul de recrutare, s? evalu?m ?i s? confirm?m aptitudinea unui candidat pentru angajare ?i s? decidem cui s? oferim un loc de munc?. De asemenea, este posibil s? prelucr?m date de la solicitan?ii de locuri de munc? pentru a r?spunde ?i a ne ap?ra împotriva reclama?iilor legale.

Protec?ia noastr? ?i a clien?ilor

Folosim datele personale, cum ar fi informa?ii despre dvs., inclusiv detalii de contact, coresponden?a dvs. cu noi, informa?iile contului dvs., informa?iile de acreditare, datele despre trafic, informa?iile de plat? pentru a preveni ?i a detecta fraude sau abuzuri ale site-urilor ?i serviciilor eSolutions, pentru a preveni ?i detecta orice atac ?i pentru a putea identifica, pentru a v? asigura contul ?i securitatea datelor ?i pentru a ne proteja afacerea de tranzac?ii frauduloase.

Când vizita?i sediul nostru, putem colecta ?i informa?ii despre dvs. pe CCTV ca parte a m?surilor noastre de prevenire a securit??ii.

Gestionarea nevoilor afacerii

eSolutions poate utiliza aceste date personale pentru a rafina serviciile noastre ?i pentru a v? în?elege nevoile ?i interesele, pentru a ne adapta mai bine serviciile în func?ie de nevoile dvs. ?i pentru a comunica cu dvs. despre alte servicii oferite de eSolutions.

Folosim date cu caracter personal, inclusiv feedback-ul dvs., pentru a efectua cercet?ri ?i dezvolt?ri în vederea dezvolt?rii ulterioare a serviciilor noastre, pentru a oferi o experien?? mai bun? clien?ilor no?tri ?i pentru a ne dezvolta afacerea.

Colectarea datelor în acest mod ne permite s? colect?m statistici despre utilizarea ?i eficacitatea site-urilor noastre web, s? v? personaliz?m experien?a ?i s? adapt?m interac?iunile noastre cu dvs.

Organizarea evenimentelor

Datele dvs. personale pot fi prelucrate ca participant la evenimentele noastre, conferin?e, sesiuni de instruire, ateliere, seminarii web, demonstra?ii ?i alte evenimente fizice sau online.

eSolutions poate g?zdui sau participa la multe evenimente pe tot parcursul anului. Pentru a v? înregistra la aceste activit??i ?i pentru a v? contacta pentru a furniza informa?ii utile în leg?tur? cu acestea (loca?ie, vorbitori, agend? etc.) prelucr?m datele personale pe care le furniza?i prin intermediul formularului disponibil pe site-urile noastre web sau pagina de înregistrare (dac? este diferit? de site-uri web), cum ar fi numele dvs., prenumele, adresa de e-mail, num?rul de telefon, loca?ia, contul social media, func?ia, compania, vocea, imaginea, pe baza accept?rii dvs. de participare ?i a acordului dvs. cu termenii ?i condi?iile evenimentului nostru; vom stoca aceste informa?ii în baza (bazele) de date ?i le vom folosi pentru a v? oferi informa?ii ?i servicii asociate evenimentului.

Pentru a v? oferi informa?ii de urm?rire dup? un eveniment la care a?i participat sau pentru a v? cere feedback, v? proces?m adresa de e-mail, pe baza acordului dvs. de a participa la evenimentele noastre; de asemenea, v? putem contacta în leg?tur? cu evenimente similare, seminarii web ?i ateliere pe care le organiz?m (pute?i oricând s? alege?i s? nu primi?i acest tip de informa?ii).

V? rug?m s? re?ine?i c? atunci când pagina de înregistrare este gestionat? de o ter?? parte (de exemplu, un partener), datele dvs. personale sunt colectate în conformitate cu politica de confiden?ialitate a ter?ei p?r?i, astfel cum a fost pus? la dispozi?ie la înregistrare. Pentru organizarea acestor evenimente folosim serviciile diferi?ilor contractan?i care sunt procesatori de date în numele nostru sau care sunt ei în?i?i procesatori de date. V? rug?m s? verifica?i politicile lor de confiden?ialitate atunci când v? înregistra?i la evenimentele noastre.

Atunci când eSolutions este sponsor sau partener la evenimente organizate de ter?i, este posibil s? primim datele dvs. personale, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numele companiei, dac? a?i fost de acord s? primi?i comunic?ri ?i s? v? împ?rt??im datele cu eSolutions.

V? încuraj?m s? v? familiariza?i cu acele politici de confiden?ialitate ale unor ter?e p?r?i pentru a în?elege modul în care acestea vor gestiona datele dvs. personale.

Ca participant la evenimentele noastre, vi se va emite o insign? de nume pe care vi se poate cere s? o afi?a?i la intrarea în diferitele zone ale evenimentelor noastre. Facem acest lucru în interesul nostru legitim de a gestiona accesul la evenimentele noastre.

Aceste ecusoane con?in de obicei un cod de bare sau un cod QR care ofer? date personale pe care le-a?i pus la dispozi?ie în timpul procesului de înregistrare (nume, titlu, companie, e-mail etc.). Partenerii sau sponsorii evenimentelor pot solicita în mod direct informa?ii despre dvs. la standurile sau prezent?rile lor de conferin?e sau v? pot scana ecusonul (dac? le permite?i acest lucru). Permiterea scan?rii ecusonului este complet op?ional? ?i pot utiliza datele dvs. personale pentru a v? contacta dup? eveniment sau în alte scopuri în care sunte?i de acord cu acestea. Utilizarea datelor dvs. personale în acest caz va fi supus? politicilor de confiden?ialitate ale acelor companii ?i nu ne asum?m responsabilitatea pentru o astfel de utilizare. V? recomand?m s? consulta?i aceste politici de confiden?ialitate înainte de a furniza datele dvs. sau de a accepta scanarea ecusonului.

Scanarea ecusonului este complet op?ional? ?i pute?i oricând s? o refuza?i. În toate cazurile, dac? permite?i altor participan?i la eveniment (inclusiv delega?ii eSolutions), sponsorilor sau partenerilor s? v? scaneze ecusonul, ace?ti participan?i v? pot contacta cu privire la produsele ?i serviciile lor. eSolutions ofer?, de asemenea, o list? de participan?i sponsorilor, co-sponsorilor ?i expozan?ilor evenimentelor noastre. eSolutions poate permite, de asemenea, sponsorilor, co-sponsorilor ?i / sau expozan?ilor s? v? trimit? materiale prin po?t? o dat? pe eveniment sponsorizat, caz în care eSolutions angajeaz? o cas? de coresponden?? ter?? parte ?i nu împ?rt??e?te adresa dvs. po?tal? direct cu sponsorul / expozantul. Dac? nu dori?i ca informa?iile dvs. s? fie incluse într-o list? de participan?i sau s? primi?i informa?ii de la sponsori, co-sponsori ?i / sau expozan?i, v? pute?i exprima preferin?ele atunci când v? înregistra?i pentru evenimente sau ne pute?i contacta direct la dataprotection@esolutions.ro.

Fotografii ?i videoclipuri la evenimentele noastre 

Este posibil s? facem fotografii ?i înregistr?ri video în Evenimentele noastre (inclusiv Evenimente organizate de ter?i, unde avem standuri sau prezent?ri). Având în vedere c? aceste evenimente sunt zone publice ?i c? nu inten?ion?m s? ne concentr?m asupra dvs. ca persoan? fizic? (cu excep?ia cazului în care sunte?i un invitat special, cum ar fi un speaker), facem acest lucru pe baza interesului nostru legitim de a documenta evenimentele noastre ?i de a le comercializa succesul. .

Dac? ave?i nel?muriri cu privire la fotografiile / înregistr?rile dvs. de la un eveniment sau dac? dori?i ca noi s? nu mai folosim fotografii / înregistr?ri ale dvs. în material nou, v? rug?m s? ne contacta?i la dataprotection@esolutions.ro. Atunci nu vom mai folosi datele dvs. personale în materiale informative noi. De asemenea, v? vom elimina din materialele deja publicate ori de câte ori este posibil. Pute?i oricând s? v? opune?i s? fi?i fotografiat sau înregistrat în timpul evenimentului contactând fotografii no?tri sau personalul organizator.

Testimoniale

Este posibil s? proces?m informa?iile dvs. personale pentru a posta testimoniale pe site-urile noastre web sau pe re?elele noastre sociale, dar mai întâi vom ob?ine consim??mântul dvs. pentru a v? folosi numele ?i m?rturiile.

Speakeri

V? vom prelucra imaginea ?i vocea (fotografii, videoclipuri), numele, titlul, compania, informa?ii despre via?a ?i educa?ia dvs. profesional?, precum ?i diapozitivele dvs. de prezentare (dac? este cazul) dac? participa?i la unul dintre evenimentele noastre ca speaker . Este posibil s? facem publice aceste date prin intermediul site-ului nostru web, al re?elelor sociale sau al altor canale. V? vom solicita consim??mântul pentru a face acest lucru, cu toate acestea, deoarece inten?ia noastr? este de a comercializa evenimentele noastre, putem refuza s? v? numim ca speaker dac? nu sunte?i de acord cu o astfel de utilizare. De asemenea, putem colecta informa?ii furnizate de participan?ii la eveniment care v-au evaluat performan?a ca speaker. De asemenea, putem realiza ?i stoca fotografii, înregistr?ri video ?i audio.

Publicitate online

Nu livr?m reclame online de la ter?i pe site-urile noastre web, dar promov?m serviciile noastre pe alte site-uri web. V? rug?m s? v? familiariza?i cu declara?iile de confiden?ialitate ale operatorilor de site-uri web sau ale agen?ilor de publicitate în re?ea pentru a în?elege practicile lor legate de publicitate.

Ce se întâmpl? dac? nu ne oferi?i datele 

Pute?i utiliza site-urile web eSolutions f?r? a furniza datele dvs. personale. Informa?iile de pe site-urile noastre web sunt disponibile chiar dac? nu ne furniza?i date personale. Cu toate acestea, dac? dori?i s? comanda?i servicii sau produse eSolutions, anumite date personale sunt necesare, astfel încât s? putem furniza serviciile pe care le-a?i achizi?ionat sau solicitat, precum ?i s? v? autentific?m, astfel încât s? ?tim c? sunte?i dvs. ?i nu altcineva .

Dac? refuza?i prelucrarea datelor dvs. personale, în func?ie de rela?ia dvs. cu noi, este posibil s? nu v? putem oferi produsele sau serviciile noastre, s? v? trimitem buletine informative, informa?ii despre evenimentele noastre sau alte oferte, nu vom putea s? încheiem un contract cu dvs. sau interac?iona în alt mod cu dvs. a?a cum este descris în aceast? politic?.

Pute?i s? v? gestiona?i contul ?i s? renun?a?i la primirea comunic?rii de marketing în orice moment.

 

CARE ESTE BAZA LEGAL? PENTRU PRELUCRAREA DATELOR?

Vom procesa datele dvs. cu caracter personal pe baza urm?toarelor temeiuri juridice:

• Pentru a încheia acordul ?i îndeplinirea acordului dvs. ?i a lua m?suri în conformitate cu solicit?rile dvs.
• In baza interesului comercial legitime, de ex. prevenirea fraudei, men?inerea securit??ii re?elei ?i serviciilor noastre ?i îmbun?t??irea serviciilor noastre. Ori de câte ori ne baz?m pe aceast? baz? legal? pentru a prelucra datele dvs., evalu?m interesele noastre comerciale pentru a ne asigura c? acestea nu v? înlocuiesc drepturile. În plus, în unele cazuri ave?i dreptul de a v? opune acestei proces?ri. Pentru mai multe informa?ii, consulta?i sec?iunea de mai jos referitoare la drepturile persoanei vizate.
• Respectarea unei obliga?ii legale obligatorii, inclusiv de exemplu cerin?e contabile ?i fiscale, care fac obiectul unor politici interne stricte (cum ar fi perioadele de p?strare), proceduri ?i drepturile dvs. în conformitate cu GDPR.
• Consim??mântul pe care îl oferi?i în cazul în care eSolutions nu se bazeaz? pe un alt temei legal. Consim??mântul poate fi retras cu u?urin?? în orice moment. Când v? da?i consim??mântul, ve?i primi ?i informa?ii despre cum s? vi-l retrage?i. Pentru mai multe informa?ii, consulta?i sec?iunea de mai jos referitoare la drepturile persoanei vizate.

CUI DIVULG?M DATELE PERSONALE?

Datele personale pe care le colect?m sunt doar pentru uz intern ?i nu vom autoriza divulgarea acestor date c?tre nimeni din afara eSolutions, f?r? consim??mântul dvs. pentru o astfel de divulgare, cu excep?ia circumstan?elor limitate descrise în aceast? Notificare de confiden?ialitate, în acordul dvs. aplicabil sau permis prin lege. Dac? este necesar s? furniz?m datele cu caracter personal unor ter?e p?r?i, le vom împ?rt??i doar în m?sura rezonabil?.

Putem dezv?lui datele dvs. personale a?a cum este descris mai jos:

Companiilor sau afilia?ilor grupului eSolutions

Toate datele personale pe care le colect?m despre dvs. pot fi transferate sau accesate de companiile noastre. Vom proteja confiden?ialitatea ?i securitatea datelor cu caracter personal pe care le colect?m în conformitate cu termenii prezentelor notific?ri de confiden?ialitate ?i legea aplicabil?.

Partenerilor ?i furnizorilor de afaceri ter?i

În m?sura necesar? furniz?rii serviciilor, putem dezv?lui datele dvs. personale furnizorilor de servicii ter?i, dac? este necesar / solicitat. De asemenea, v? rug?m s? re?ine?i c? furnizorii no?tri de servicii ter?i ?i partenerii de canal pot fi situa?i într-o alt? ?ar? decât a dvs., astfel încât datele dvs. personale ar putea fi transferate peste grani?e. V? asigur?m c? solicit?m furnizorilor no?tri de servicii ter?i ?i partenerilor de afaceri s? p?streze confiden?ial toate datele pe care le împ?rt??im cu ace?tia ?i s? le folosim numai pentru a-?i îndeplini obliga?iile care rezult? din acordurile pe care le-am încheiat cu ace?tia. Li se cere s? men?in? un nivel adecvat de confiden?ialitate ?i securitate. V? rug?m s? re?ine?i c? orice informa?ie pe care o partaja?i în mod independent cu aceste ter?e p?r?i este supus? practicilor ?i politicilor lor de confiden?ialitate. În caz de reorganizare, fuziune, vânzare, asociere în participa?ie sau orice alt act, putem furniza datele personale unei ter?e p?r?i.

Exemplu de tip de parteneri ?i furnizori de afaceri ter?i:

• Ter?e p?r?i pentru promo?ii comune. Ace?tia vor fi responsabili pentru propria lor conformitate cu legile aplicabile privind confiden?ialitatea;
• Al?i ter?i, atunci când v? înscrie?i la serviciul lor ?i datele dvs. personale sunt utilizate de ace?tia în scopuri de autentificare ?i prevenire a fraudei;
• Ter?e p?r?i cu care promov?m, cum ar fi Facebook, pentru a v? oferi reclame online;
• Ter?e p?r?i pe care le folosim pentru a v? oferi e-mailuri de vânzare ?i / sau marketing, de exemplu, MailChimp;
• Companiile care sunt angajate s? presteze servicii pentru sau în numele eSolutions;
• Agen?ii de colectare a datoriilor sau alte organiza?ii de recuperare a datoriilor.

Autorit??ilor publice, auditorilor sau altor institu?ii

Dac? avem obliga?ia legal? de a partaja datele dvs. personale, putem dezv?lui informa?iile autorit??ii competente. Putem elibera datele cu caracter personal pentru a ne conforma legii, pentru a ne proteja drepturile, proprietatea, siguran?a afacerii noastre, pentru a ne respecta drepturile ?i pentru a ajuta la controlul fraudei, spamului sau a altor conduite nedorite ?i pentru a sprijini auditul.

Exemplu de autorit??i:

• Agen?ii de aplicare a legii, organisme guvernamentale, organiza?ii de reglementare, instan?e sau alte autorit??i publice, dac? trebuie, sau dac? suntem autoriza?i prin lege;
• Ter?? parte sau un organism în care o astfel de dezv?luire este obligatorie în vederea respect?rii legii aplicabile sau altor cerin?e legale sau de reglementare.
• Astfel de autorit??i sau institu?ii publice pot fi autorit??i relevante pentru protec?ia datelor sau autorit??i pentru protec?ia consumatorilor;

Dezv?luirea atunci când v-a?i dat consim??mântul

Putem dezv?lui datele dvs. personale dac? avem consim??mântul dvs. în acest sens.

Dezv?luirea datelor anonime sau agregate

Putem partaja informa?ii care nu identific? nicio persoan? f?r? restric?ii.

 

TRANSFER?M DATELE PERSONALE ÎN STR?IN?TATE?

Datele personale colectate de noi pot fi stocate ?i prelucrate în România sau în orice alt? ?ar? în care afilia?ii sau furnizorii no?tri de servicii dispun de facilit??i. Ne asigur?m c? datele dvs. sunt p?strate ?i transferate în siguran??, respectând cerin?ele legale europene pentru transferurile de date.

În contextul finaliz?rii scopurilor prezentate în aceast? politic?, datele dvs. cu caracter personal pot fi transferate în str?in?tate c?tre state din Uniunea European? („UE”), Spa?iul Economic European („SEE”) sau c?tre ??ri ter?e.

Orice transfer efectuat de eSolutions va respecta cerin?ele legale stabilite de legisla?ia european? privind protec?ia datelor. În ceea ce prive?te transferurile de date c?tre ??ri ter?e, ne asigur?m c? exist? garan?ii adecvate pentru a v? men?ine datele în siguran??.

 

CÂT TIMP P?STR?M DATELE PERSONALE?

eSolutions va stoca datele dvs. numai pentru perioada de timp necesar? sau cerut? de lege. Vom p?stra ?i utiliza datele dvs. personale pentru a ne conforma cu cerin?ele noastre comerciale, obliga?iile legale, pentru a rezolva litigiile, pentru a ne proteja activele ?i pentru a ne pune în aplicare acordurile.

Vom stoca datele dvs. cu caracter personal numai pentru perioada de timp necesar? pentru a realiza scopurile descrise în aceast? politic? ?i în conformitate cu obliga?iile noastre legale, obliga?iile noastre contractuale sau practicile din industrie.

Ne vom asigura c? nu p?str?m date excesive sau irelevante, cum ar fi datele care nu sunt actualizate. De asemenea, vom revizui în mod constant perioadele de timp pentru care sunt p?strate diferitele categorii de date pe care le prelucr?m.

Dup? expirarea duratei prelucr?rii ?i eSolutions nu mai are motive legale sau legitime pentru prelucrarea datelor dvs. personale, datele vor fi ?terse în conformitate cu procedurile sale, care pot implica arhivarea, anonimizarea sau distrugerea acestora.

 

CUM V? P?STR?M DATELE ÎN SIGURAN???

eSolutions se preocup? de securitatea datelor dvs. personale ?i inten?ion?m s? le protej?m ?i s? le trat?m în siguran?? în conformitate cu aceast? politic? de confiden?ialitate. eSolutions implementeaz? m?suri de protec?ie fizic?, administrativ? ?i tehnic? concepute pentru a v? proteja informa?iile personale împotriva accesului, utiliz?rii sau divulg?rii neautorizate.

Când vine vorba de prevenirea pierderii datelor, modific?rii, utiliz?rii necorespunz?toare, accesului neautorizat sau prelucr?rii ilegale a datelor personale colectate, ne angaj?m s? respect?m cele mai bune practici din industrie. Prin urmare, eSolutions

• Utilizeaz? tehnologia de criptare, dup? caz;
• Solicit? furnizorilor s? protejeze datele cu caracter personal împotriva accesului, utiliz?rii ?i divulg?rii neautorizate;
• Limiteaz? accesul la sistemele pe care sunt stocate datele cu caracter personal;
• Monitorizeaz? posibilele atacuri ?i vulnerabilit??i.

Cu toate acestea, nu putem garanta c? m?surile luate vor preveni orice amenin?are la adresa securit??ii. În cazul unei înc?lc?ri a securit??ii care are ca rezultat divulgarea neautorizat? a informa?iilor, v? vom notifica cât mai curând posibil.

Avem echipe care analizeaz? ?i îmbun?t??esc în mod constant m?surile noastre pentru a v? proteja datele cu caracter personal de acces neautorizat, pierderi accidentale, divulgare sau distrugere.

Pute?i accesa interfa?a de gestionare a serviciilor numai prin utilizarea unui nume de utilizator ?i a unei parole dedicate. Pentru a proteja confiden?ialitatea informa?iilor personale, trebuie s? p?stra?i parola confiden?ial? ?i s? nu o divulga?i niciunei alte persoane. V? rug?m s? ne anun?a?i imediat dac? crede?i c? parola dvs. a fost folosit? gre?it. Ar trebui s? v? deconecta?i întotdeauna ?i s? închide?i browserul când termina?i sesiunea. V? rug?m s? re?ine?i c? nu v? vom solicita niciodat? datele personale sau informa?iile de cont securizate prin mijloace de comunicare nesolicitate. Sunte?i responsabil pentru p?strarea sigur? a datelor dvs. personale ?i a informa?iilor despre cont ?i pentru a nu le distribui altora.

Site-urile noastre web pot furniza linkuri c?tre site-uri web ale unor ter?e p?r?i. Nu putem fi responsabili pentru securitatea ?i con?inutul unor astfel de site-uri ter?e. Deci, asigura?i-v? c? a?i citit politicile de confiden?ialitate ?i cookie-uri ale companiei înainte de a utiliza sau de a introduce informa?iile dvs. personale pe site-ul lor web.

Pute?i alege s? v? dezv?lui?i datele personale în anumite moduri, cum ar fi plugin-urile sociale (inclusiv cele oferite de Google, Facebook, Twitter) ?i s? utiliza?i servicii ter?e care v? permit s? posta?i recenzii sau alte informa?ii în mod public, iar ?i o ter?? parte ar putea folosi aceste informa?ii.

Plugin-urile sociale ?i aplica?iile sociale sunt operate de re?eaua social? în sine ?i sunt supuse propriilor condi?ii de utilizare ?i politici de confiden?ialitate ?i cookie-uri. Ar trebui s? v? asigura?i c? sunte?i familiariza?i cu acestea.

 

CARE SUNT DREPTURILE DVS?

Când proces?m datele dvs. personale, este foarte important s? ?tim c? ave?i urm?toarele drepturi:

Dreptul de a accesa datele cu caracter personal pe care le prelucr?m despre dvs.: ave?i dreptul de a ob?ine o confirmare dac? prelucr?m sau nu datele dvs. personale ?i, dac? da, s? ave?i acces la tipul de date cu caracter personal ?i la condi?iile de prelucrare, trimi?ându-ne o cerere în acest sens.

Dreptul de a rectifica/modifica datele cu caracter personal: ave?i dreptul de a ob?ine rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care v? privesc. Dac? datele dvs. trebuie actualizate, ave?i ?i posibilitatea de a corecta, ?terge inexactit??ile ?i / sau actualiza datele.

Dreptul de a ?terge datele cu caracter personal pe care le prelucr?m despre dvs.: ne str?duim s? prelucr?m ?i s? p?str?m datele dvs. numai atât timp cât avem nevoie. În anumite circumstan?e stipulate de GDPR, ave?i dreptul s? ne solicita?i s? ?tergem datele dvs. personale pe care le de?inem. Ca întotdeauna, dac? dori?i ca eSolutions s? v? ?tearg? datele personale din eviden??, v? rug?m s? ne contacta?i la dataprotection@esolutions.com ?i v? vom r?spunde într-un timp rezonabil. Dac? este necesar, având în vedere fiecare caz particular, este posibil s? fim nevoi?i s? p?str?m anumite informa?ii pentru îndeplinirea obliga?iilor contractuale, în scopuri comerciale legitime ?i prin lege.

Dreptul de a solicita restric?ionarea prelucr?rii: ave?i dreptul de a solicita restric?ionarea prelucr?rii în cazurile în care: (i) considera?i c? datele personale prelucrate sunt inexacte, pentru o perioad? care ne permite s? verific?m exactitatea datelor cu caracter personal ; (ii) prelucrarea este ilegal?, totu?i nu dori?i s? ?tergem datele dvs. personale, ci s? restric?ion?m utilizarea datelor; (iii) în cazul în care nu mai avem nevoie de datele dvs. personale în scopurile descrise în aceast? politic?, dar solicita?i datele pentru stabilirea, exercitarea sau ap?rarea unei cereri legale sau (iv) v-a?i opus prelucr?rii în a?teptarea verific?rii dac? prevaleaz? temeiurile legitime.

Dreptul de a v? retrage consim??mântul pentru prelucrare, atunci când prelucrarea se bazeaz? pe consim??mântul dvs., f?r? a afecta legalitatea prelucr?rii întreprinse pân? în acel moment.

Dreptul de a v? opune prelucr?rii datelor din motive legate de situa?ia dvs. particular?, atunci când prelucrarea se bazeaz? pe un interes legitim ?i de a v? opune în orice moment proces?rii datelor în scopuri de marketing direct, inclusiv profilarea.

Dreptul la portabilitatea datelor, adic? dreptul de a primi datele dvs. cu caracter personal, pe care ni le-a?i furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obi?nuit ?i dreptul de a transfera aceste date c?tre alt operator, unde: prelucrarea se bazeaz? pe consim??mânt sau pe un contract ?i prelucrarea se efectueaz? prin mijloace automate, în conformitate cu GDPR.

Dreptul de a renun?a la mesajele de marketing, adic? dac? nu mai dori?i s? primi?i mesaje de marketing de la eSolutions, pute?i alege s? renun?a?i la toate comunic?rile de marketing. Exist? diferite moduri de a renun?a:

• Contacta?i echipa noastr? de marketing - trimite?i-ne un e-mail la marketing@esolutions.ro
• Face?i clic pe linkul de la sfâr?itul unui e-mail de marketing pentru a v? dezabona;
• Spune?i reprezentantului vânz?rilor dac? primi?i un apel;
• Trimite?i-ne un e-mail la dataprotection@esolution.ro.

Renun?area nu înseamn? c? nu ve?i mai primi mesaje legate de serviciile furnizate, dac? ave?i un acord cu noi. Ve?i primi în continuare astfel de mesaje, cu excep?ia cazului în care am stabilit altfel.

Dreptul de a gestiona cookie-urile ?i de a în?elege mai multe despre ce sunt acestea, prin urmare, dac? dori?i s? dezactiva?i un cookie sau s? în?elege?i mai multe despre ce sunt acestea, consulta?i Politica privind cookie-urile pentru detalii complete despre cum s? face?i acest lucru.

Ne rezerv?m dreptul de a p?stra datele dvs. personale pentru o perioad? rezonabil? de timp, în conformitate cu standardele din industrie ?i legile aplicabile.

Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Na?ional? de Supraveghere a Prelucr?rii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) ?i dreptul de a v? adresa instan?elor judec?tore?ti competente.

V? pute?i exercita drepturile în orice moment.

Pentru orice întreb?ri cu privire la drepturile dumneavoastr? v? rug?m s? ne scrie?i la dataprotection@esolutions.ro.

 

ALTE INFORMA?II IMPORTANTE PRIVIND CONFIDEN?IALITATEA

Integritatea datelor

Lu?m m?suri rezonabile pentru a ne asigura c? datele pe care le colecteaz? sunt exacte, complete ?i actualizate, pentru c? acestea s? fie fiabile pentru utilizare.

Informa?ii despre copii

Nu vom colecta sau men?ine niciodat? în mod inten?ionat informa?ii despre persoane definite ca minori în legisla?ia sau reglement?rile locale. Cu toate acestea, dac? crede?i c? suntem în posesia unor astfel de informa?ii, v? rug?m s? nu contacta?i la dataprotection@esolutions.ro ?i vom face anchetele ?i investiga?iile necesare ?i, dac? este cazul, vom ?terge aceste informa?ii.

Verificarea politicilor de confiden?ialitate

Verific?m periodic c? aceast? politic? de confiden?ialitate este complet?, exact? ?i cuprinz?toare, afi?at? în mod vizibil ?i complet implementat?. Instruirea adecvat? a angaja?ilor este în vigoare ?i am dezvoltat proceduri interne pentru a asigura integritatea ?i siguran?a datelor personale stocate.

Modific?ri la aceast? politic? de confiden?ialitate

Aceast? politic? de confiden?ialitate poate fi modificat? ?i actualizat? de noi din când în când, deoarece ar putea fi necesar, modific?rile fiind publicate pe site. De aceea, utilizatorii sunt de acord s? reciteasc? aceast? sec?iune a site-ului cu regularitate, iar accesul dvs. repetat sau utilizarea repetat? a acestui site vor constitui dovada c? a?i fost de acord cu aceste modific?ri. Aceast? politic? de confiden?ialitate a fost actualizat? ultima dat? pe 01.05.2021.

Legea aplicabil?

Orice reclama?ie sau disput? determinat? sau legat? de utilizarea acestui site web, con?inutul acestuia sau materialele prezentate în acesta vor fi guvernate de legisla?ia român? în vigoare.

Cum s? depune?i o reclama?ie 

Dac? ave?i întreb?ri despre modul în care prelucr?m datele dvs. personale, despre exercitarea drepturilor dvs. sau despre politica noastr? de confiden?ialitate, v? rug?m s? nu ezita?i s? ne contacta?i la dataprotection@esolutions.ro, iar noi v? vom contacta cât mai curând posibil.

V? asigur?m c? vom investiga cu promptitudine problema ?i c? ne-am angajat s? solu?ion?m orice problem? de confiden?ialitate pe care o ave?i.

Dac? nu sunte?i mul?umit de r?spunsul nostru sau crede?i c? nu prelucr?m datele dvs. cu caracter personal conform legii, pute?i face plângere la Autoritatea Na?ional? de Supraveghere a Prelucr?rii Datelor cu Caracter Personal si www.dataprotection.ro.